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Q
반려동물 동반 가능한가요?
가능합니다.
반려동물의 무게가 15kg 이하로 제한되며, 강아지 전용 천가방이나 하드케이지에 동반해주시길 바랍니다.
Q
우천시에도 여객선 출항하나요?
우천시에도 여객선이 출항하는 경우가 있으며 기상에 따른 결항시에는 고객님들께 문자 또는 전화연락을 드려 취소안내 진행해드립니다. 온라인예약전 이용일자에 기상상황을 확인후 사전예약 진행 부탁드립니다.
Q
승선할 때 신분증 지참 해야하나요?
꼭 지참하셔야 합니다.
미지참시 승선이 불가합니다. 소인 및 유아의 경우 등본 또는 의료보험증, 여권 등 확인 가능한 서류를 지참하셔야 합니다.
Q
승선권 티켓은 어디서 발권하나요?
◈◈◈ 포항→도동항 09:50 승선권 티켓 발권 장소 ◈◈◈
▶ 포항여객선터미널 2번 개찰구 맞은편 여행사 카운터 : 투어울릉 여행사
▶ 출항 1시간전까지 투어울릉 여행사 카운터에서 신분증 지참하셔서 "예약자 성함"을 말씀하시고 티켓 수령 부탁드립니다.
Q
울릉도 어느 항구로 도착하나요?
울릉도 도동항을 도착지로 운항합니다.
<울릉도 도동 여객선터미널 주소>
경북 울릉군 울릉읍 도동길 14
Q
소요시간이 어떻게 되나요?
포항 - 울릉 엘도라도 익스프레스호는 편도 2시간 50분 소요됩니다.
포항 - 울릉 썬라이즈호는 편도 3시간 40분 소요됩니다.
Q
결제 오류 메세지가 뜰 경우에는 어떻게 하면 되나요?
고객센터(1577-6951)로 연락 주시면
가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다.
Q
홈페이지에서 부분 취소 가능한가요?
부분취소는 홈페이지에서 불가능합니다.
취소 환불규정내 취소 가능한 기간이시면 부분취소 가능하며,
고객센터로(1577-6951) 연락 주시면 부분취소 도와드리겠습니다.
Q
유아,소인,청소년 신분증은 어떻게 확인하나요?
고객님 유아,소인,청소년 신분증은 의료보험증,주민등록등본,여권으로 대체 확인가능합니다,
매표소내 무인발급기가 배치되어 있어 증빙서류를 지참하지 않으신 고객님은 현장 무인발급기에서 서류발급부탁드립니다.
감사합니다.
Q
기상에 따른 운항일정 변경 및 환불은 어떻게 되나요?
선박의 운항여부는 일반적으로 출항일 전일 오후에 결정되나
기상상황에 따라 출항일 당일 출항전에 변동 되기도 합니다.
운항일정 변경 또는 운항통제시에는 유선상으로 연락드려 취소 또는 변경 처리 도와드립니다.
기상악화로 인한 운항통제시에는 취소수수료 없이 전액 환불 처리됩니다.
인터넷으로 직접 취소시에는 취소 수수료가 발생하니 전화드릴때까지 기다려 주시기 바랍니다.
Q
주소 안내
○욕지도 여객선(통영 중화항 욕지해운)
○매물도,소매물도,비진도 여객선(한솔해운)
경남 통영시 통영해안로 234 통영여객터미널
○해금강유람선
경남 거제시 남부면 해금강로 270
○와현유람선
경남 거제시 와현해변길 46
○충주호관광선 장회나루
충북 단양군 단성면 월악로 3825-11
○충주호관광선 청풍나루
충북 제천시 청풍면 문화재길 54
○충주호관광선 단양나루
충북 단양군 단양읍 수변로 82
○충주호관광선 충주나루
충북 충주시 동량면 지등로 882
○군산 선유도 유람선
전북 군산시 옥도면 선유북길 37
○남해대교 유람선
경남 남해군 설천면 노량로 178
○연대도,만지도 유람선
경남 통영시 산양읍 산양일주로 1015
○장사도 가배유람선
경남 거제시 남부면 근포1길 71 근포항
○하동짚와이어
경상남도 하동군 금남면 경충로 493-37
○창원 짚트랙
경남 창원시 진해구 명동로 62 99타워
○거제 덕포랜드
경남 거제시 덕포5길 32-3
○송도 해상관광
부산시 서구 송도해변로 135
Q
결제 오류 메세지가 뜰 경우에는 어떻게 하면 되나요?
고객센터(1577-6951)로 연락 주시면
가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다.
Q
홈페이지에서 부분 취소 가능한가요?
부분취소는 홈페이지에서 불가능합니다.
취소 환불규정내 취소 가능한 기간이시면 부분취소 가능하며,
고객센터로(1577-6951) 연락 주시면 부분취소 도와드리겠습니다.
Q
기상에 따른 운항일정 변경 및 환불은 어떻게 되나요?
선박의 운항여부는 일반적으로 출항일 전일 오후에 결정되나
기상상황에 따라 출항일 당일 출항전에 변동 되기도 합니다.
운항일정 변경 또는 운항통제시에는 유선상으로 연락드려 취소 또는 변경 처리 도와드립니다.
기상악화로 인한 운항통제시에는 취소수수료 없이 전액 환불 처리됩니다.
인터넷으로 직접 취소시에는 취소 수수료가 발생하니 전화드릴때까지 기다려 주시기 바랍니다.
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승선할 때 신분증 지참 해야하나요?
꼭 지참하셔야 합니다.
미지참시 승선이 불가합니다. 소인 및 유아의 경우 등본 또는 의료보험증, 여권 등 확인 가능한 서류를 지참하셔야 합니다.
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승선권 티켓은 어디서 발권하나요?
◈◈◈ 포항→도동항 09:50 승선권 티켓 발권 장소 ◈◈◈
▶ 포항여객선터미널 2번 개찰구 맞은편 여행사 카운터 : 투어울릉 여행사
▶ 출항 1시간전까지 투어울릉 여행사 카운터에서 신분증 지참하셔서 "예약자 성함"을 말씀하시고 티켓 수령 부탁드립니다.
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유아,소인,청소년 신분증은 어떻게 확인하나요?
고객님 유아,소인,청소년 신분증은 의료보험증,주민등록등본,여권으로 대체 확인가능합니다,
매표소내 무인발급기가 배치되어 있어 증빙서류를 지참하지 않으신 고객님은 현장 무인발급기에서 서류발급부탁드립니다.
감사합니다.
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반려동물 동반 가능한가요?
가능합니다.
반려동물의 무게가 15kg 이하로 제한되며, 강아지 전용 천가방이나 하드케이지에 동반해주시길 바랍니다.
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우천시에도 여객선 출항하나요?
우천시에도 여객선이 출항하는 경우가 있으며 기상에 따른 결항시에는 고객님들께 문자 또는 전화연락을 드려 취소안내 진행해드립니다. 온라인예약전 이용일자에 기상상황을 확인후 사전예약 진행 부탁드립니다.
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울릉도 어느 항구로 도착하나요?
울릉도 도동항을 도착지로 운항합니다.
<울릉도 도동 여객선터미널 주소>
경북 울릉군 울릉읍 도동길 14
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소요시간이 어떻게 되나요?
포항 - 울릉 엘도라도 익스프레스호는 편도 2시간 50분 소요됩니다.
포항 - 울릉 썬라이즈호는 편도 3시간 40분 소요됩니다.
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주소 안내
○욕지도 여객선(통영 중화항 욕지해운)
○매물도,소매물도,비진도 여객선(한솔해운)
경남 통영시 통영해안로 234 통영여객터미널
○해금강유람선
경남 거제시 남부면 해금강로 270
○와현유람선
경남 거제시 와현해변길 46
○충주호관광선 장회나루
충북 단양군 단성면 월악로 3825-11
○충주호관광선 청풍나루
충북 제천시 청풍면 문화재길 54
○충주호관광선 단양나루
충북 단양군 단양읍 수변로 82
○충주호관광선 충주나루
충북 충주시 동량면 지등로 882
○군산 선유도 유람선
전북 군산시 옥도면 선유북길 37
○남해대교 유람선
경남 남해군 설천면 노량로 178
○연대도,만지도 유람선
경남 통영시 산양읍 산양일주로 1015
○장사도 가배유람선
경남 거제시 남부면 근포1길 71 근포항
○하동짚와이어
경상남도 하동군 금남면 경충로 493-37
○창원 짚트랙
경남 창원시 진해구 명동로 62 99타워
○거제 덕포랜드
경남 거제시 덕포5길 32-3
○송도 해상관광
부산시 서구 송도해변로 135
